Крутой продажник: как им стать?

В самом начале карьеры я поняла, как важно любить работу и достигать в ней определённых высот. В торговле надо стать лучшим – крутым продажником. Тогда и удовольствие получаешь и приличную зарплату. В компаниях суперспециалистам платят гораздо выше, чем остальным, среднестатистическим продавцам. Более подробно об оплате читайте здесь.

Слагаемые успеха крутого продажника

Чтобы стать крутым продажником во всю голову, необходимо к этому стремиться. Важные составляющие успешности включают в себя:

• отличное знание товара или услуг;
• самонастрой и настроение;
• анализ собственных ошибок и работа над ними;
• умение работать с самыми разными людьми;
• стремление к самосовершенствованию.

Это не полный список, но основной. Рассмотрим его более подробно.

Товар и/или услуга

Часто вспоминаю девушку. Она закрыла торговую точку по продаже изделий из природных камней. Явных конкурентов у неё поблизости не было. Хорошие шансы развить бизнес. Если бы она была лучшим, крутым продажником, всё бы получилось.

Главная проблема – нет заинтересованности. Сидела в телефоне целыми днями, вместо того, чтобы изучать товар, его характеристики и свойства. Она не могла ответить на вопросы о камнях. А это интересно! Стоило ей рассказать покупателю, что изделие заряжает на удачу или приносит любовь, у неё выстроилась бы очередь.

Почему я вспомнила эту девушку? Потому что таких продавцов много. Сейчас, когда вокруг сплошная конкуренция, такими темпами ничего не продашь. Надо знать, что предлагаешь досконально. Все тонкости и нюансы изделий. Необходимо стать лучшей!

Я крутой продажник в сфере ортопедических изделий. Знаю всё не только про изделия, но и про заболевания. Как они протекают, лечатся. Знаю строение костной и венозной системы человека и многое другое. Поэтому и продаю. Всё просто. Но, конечно, учиться надо много и постоянно.

Настроение на работе

Чтобы не происходило в Вашей жизни, не волнует того, кому вы продаёте товары или услуги. Мне приходилось выходить за прилавок сразу после известий о смерти родных и близких. В это время хочется орать от боли и бессилия. Но это потом. Люди не должны догадываться о том, что творится у Вас в душе, если хотите стать лучшим продажником.

Вы подумаете о бедах и печалях позже. Помните, как говорила Скарлетт из известной книги «Унесённые ветром»? Её любимая фраза: «Я подумаю об этом завтра». Так и в продажах. Всё на задний план, кроме людей, стоящих перед Вами и требующих внимания.

Не получается контролировать свои эмоции? Читайте книги на эту тему. Учитесь. Это важно. Точно так же, как и самонастрой на то, что у Вас обязательно получиться продать. Ставьте себе цели и достигайте их.

Анализ ошибок

Стать крутым, лучшим продажником не просто. Конечно, у Вас не будет получаться всё и сразу. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Важно научиться понимать, что Вы сделали не так и почему. Это называется анализ. Не получилось продать, значит что-то пошло не так. Разберитесь с этим и продумайте, что нужно сделать иначе. Далее начинается работа над ошибками.

Разговор на одном языке

Все люди разные. У всех свои проблемы и манеры разговора. Если Вы этого не понимаете, то не сможете стать крутым продажником. Несколько «секретных фишек» я описала в этой статье.

В психологии есть немало техник, помогающих найти подход к разным людям. Мне проще. Одно из трёх моих образований – психологическое. Причём получала я его в Москве, у лучших специалистов своего дела. У Вас выход из положения тоже есть. Не обязательно для этого поступать в университет. Читайте литературу, в том числе лучшие книги для продажников.

Самосовершенствование

Этот пункт объединяет вышесказанное. Как Вы уже поняли – необходимо учиться. Если Вы возомнили себя звездой, рост прекратился. Я до сих пор читаю литературу, методички и прочий материал по изделиям и болезням, несмотря на то, что работаю в этой стихии уже много лет.

Это основные моменты, которые Вы должны знать, чтобы понять, как стать крутым продажником. А я желаю Вам успехов в этом нелёгком, но очень интересном пути!

Не забудьте поделиться статьёй со своими друзьями в социальных сетях. Вдруг эта информация ещё кому-то окажется полезной?

Обязательно прочтите это: «Комплексные продажи – мощный инструмент в получении прибыли».