Зарплата продавца в магазине: особенности формирования и стимулирования

Желающие найти работу в торговле всегда интересуются тем, какая зарплата продавца в магазине. Это важно не только тому, кто устраивается, но и тем, кто выплачивает заработок сотрудникам. Одна сторона мечтает о высоких доходах, а вторая думает, как сэкономить на выплатах торговым работникам.

Так какая же зарплата должна быть у продавца в магазине? Рассмотрим особенности разнообразной оплаты труда в различных областях торговли.

Специализации торгового сотрудника

Продавцы работают и с промышленными товарами, и с продуктами. Чаще встречаются следующие виды торговых точек:

• продуктовые;
• супер и гипермаркеты (объединяют в себе разносторонние продажи);
• мебельные;
• хозяйственные;
• парфюмерные;
• ювелирные;
• одежды и/или обуви;
• строительные;
• магазины бытовой техники;
• автомобильные и прочие.

Во всех случаях, кроме первого и второго пункта, работают продавцы-консультанты. Начисление заработной платы у продавцов и консультантов, как правило, различаются.

Особенности оплаты труда

В продуктовых магазинах зарплата продавца складывается из окладной (фиксированной) части и процентов от продажи. Иногда так же платят и консультантам. Но чаще всего здесь подключаются ещё ряд условий для получения премии. Например, при подсчёте зарплаты продавца в этом случае учитывают:

• средний чек (количество одновременно проданных товаров);
• конверсию (соотношение посетителей к покупателям);
• выполнение маркетингового и общего плана;
• итоги аттестации.

Рассмотрим эти пункты подробнее.

Средний чек

Чем больше товаров продано одному покупателю, тем лучше. Это называется комплексные продажи. Таким образом, в разы увеличивается прибыль. Поэтому работодатель заинтересован в том, чтобы таких продаж было больше. Чтобы мотивировать сотрудника, чтобы он старался максимально расширить покупку, этот пункт включается в зарплату продавца магазина.

Важно понимать, как предложить покупателю несколько изделий одновременно. Это техника, которой необходимо обучать. Тут нужно учитывать потребности человека, уметь правильно задавать вопросы.

Конверсия

Чтобы учитывать конверсию, обычно ставят специальные датчики. Они считают количество входящих в помещение людей. Высчитывается процент тех, кто ушёл с покупкой. Чем больше таких покупателей, тем лучше работает консультант. Хотя этот вопрос несколько спорный. Тут могут быть нюансы.

Например, я работала в ортопедическом салоне, который находился в самом центре города. Помимо этого, помещение соединялось с аптекой. В итоге, очень много посетителей коротало время в салоне, в ожидании своих попутчиков в аптечной очереди. А на праздники сбегались люди просто «посидеть», переждать дождь, мороз и прочее. В таких ситуациях, правильную конверсию высчитать невозможно.

План

Выполнение плана по продажам так же часто влияет на зарплату продавца в магазине. Если определённая цифра, озвученная в начале месяца, достигнута, то консультант получает премиальную часть. Если не достигается – то доплаты нет. Всё просто. Это дополнительное стимулирование.

Иногда, когда нужно продвинуть собственную марку или высокомаржинальную продукцию, дополнительно вводят маркетинговый план. Здесь, чтобы получить прибавку к зарплате, продавцу необходимо предлагать тот товар, который находится на продвижении.

Аттестация

Во многих компаниях ежегодно проводится проверка знаний по товару и обслуживанию. Аттестационная комиссия даёт заключение о том, пригоден сотрудник или нет. Также на такой оценочной процедуре назначается премиальная часть зарплаты продавца в магазине на последующий год.

Каждый работодатель выбирает ту систему оплаты труда, которая на его взгляд наиболее результативна в получении прибыли фирмы в целом. А работник, устраиваясь на работу, соглашается с ней или нет. Исключения из общих правил может быть предоставлено крутым продажникам. Здесь оговариваются индивидуальные условия. Так, как правило, работаю и я, с особой зарплатой, отличающейся от всех остальных.

Прочтите это обязательно:

«Самые эффективные продажи: 5 секретных способов».